一条工務店の評判と口コミ

ハウスメーカーの評判 一条工務店

ローコストでも建てられる?!戸建住宅でとても人気の一条工務店の評判・口コミを調べてみた

戸建住宅を提供するハウスメーカーのなかでも、とても人気が高いのが一条工務店です。

人気の秘密とはどのような点にあるのでしょうか。

実際に一条工務店で家を建てた人の評判や口コミを調べて、徹底分析しました。

一条工務店の営業についての評判・口コミ

一条工務店_営業の口コミ・評判

営業についての評判

良い意見

とても良心的な対応でした。仮契約後に宿泊体験を申し出ても、すぐに手続きをしてくれましたし、納得のいくまで何度でも宿泊体験を利用してくださいと親切でした。品質に自信があるのがうかがえる接客で信頼できると思いました

対応が素早くて、迅速でした。図面など必要書類もできたらすぐに連絡してくれますし、誠実だなと感じました

悪い意見

・アポイントの時間に来ない。長い時で40分間待たされました。ドタキャンも数度ありましたし、そのうちの1つは、他のお客さんからの新規申し込みがあったので……という理由でした。

・あそこの会社はココがだめですよ……など、他社の批判ばかりして、聞いていて不快でした。

・太陽光パネルの発注が多いのか、こちらの希望はほとんど聞かずに太陽光パネルのセールトークばかり。

営業についての口コミまとめ

営業ノルマが厳しいのでしょうか。営業マンの接客に対しては辛口の意見が見られました。

 

一条工務店の商品についての評判・口コミ

商品についての評判

良い意見

・デザインが悪いという方もいますが、i-smartのデザインを気に入っています。外壁にハイドロテックタイルを採用するなど、見た目もオシャレで満足です。

・i-smartで家を建てましたが外観もスタイリッシュで、内装もとても良い感じです。冬は暖かく電気代が節約できるのもうれしいですね。

悪い意見

・選択肢が少ないですね。細かな決まりが多くて、他のメーカーに比べてプランなどが自由に選べないという印象でした。

・i-smartはどの家も同じような外観になる。2トーンカラーの外壁を見るだけで、このお宅も一条工務店だなとすぐに分かるので、個性面では物足りないと思います。

商品についての口コミまとめ

性能では高く評価されている一条工務店ですが、外観について物足りないと感じている人もいるようです。

 

一条工務店の建築・施工についての評判・口コミ

一条工務店_建築施工の口コミ・評判

建築・施工についての評判

良い意見

床暖房と太陽光発電の設置費用が他社に比べて安い

現場監督さんがとても親切で、細かな点で不具合がありましたが、すぐに対応してくれました。

・何度も設計変更を行いましたが、現場監督も職人さんも嫌な顔ひとつせずに対応してくださいました。納得のいく家をつくる!という気迫が伝わり、とても信頼できました。

悪い意見

・施工の仕上げが粗く、手抜き工事をされていないか心配になりました。

・現場で働く職人さんのマナーが最悪。施工中に何度も見に行きましたが、「おはようございます」の挨拶も何もなし。隣の家の前でタバコを吸って、ポイ捨てしている人もいました。

・フローリングに傷がついているなど、仕上げが雑です。職人さんが未熟なのかな……。

建築・施工についての口コミまとめ

施工業者に対する不満の声を、チラホラみかけました。

下請けの施工業者をこちらが選べないので、不誠実な施工業者が担当すると、不満が多く出るようです。

 

一条工務店の設備・性能についての評判・口コミ

一条工務店の設備・性能の口コミ・評判

設備・性能についての評判

良い意見

断熱性が素晴らしい!まるで魔法瓶のような家という宣伝文句にウソがないと思います。

全館床暖房にとても満足しています。冬でも薄着で快適ですし、音も静か。高年齢の父母にもヒートショックのリスクが少ないので安心です。

・とにかく地震に強い家が欲しかったので、耐震性能優先で一条工務店を選びました。築後、何度か地震がありましたが、以前に感じていた背筋が寒くなるような揺れもなく、安心して住んでいます。

耐震等級3、準耐火構造など高性能では一条工務店が一番だと感じました。他メーカーに比べて価格は高めでしたが、断熱性にもすぐれとても静かで、良い買い物をしたと満足しています。

悪い意見

特にありませんでした

設備・性能についての口コミまとめ

設備や性能に関しては、非常に高い評価を得ています。

特に耐震性能に対する信頼度が高く、優れた断熱性に対しても高評価。

良くないという評価も、特に見かけませんでした。

 

一条工務店の住み心地についての評判・口コミ

一条工務店_住み心地の口コミ・評判

住み心地についての評判

良い意見

・うちは東北ですが、真冬の氷点下でも屋内は春のようにポカポカと暖かく、とても居心地がいいです

・断熱性が良いので吹き抜けですが、冬も寒さを感じません

・独自の換気施工で室内の空気がきれい。花粉症の症状が和らぎました

悪い意見

特に見かけませんでした。

住み心地についての口コミまとめ

断熱性を高く評価する人が多いほか、換気で室内の空気がクリーンという点を評価する声も目立ちました。

 

一条工務店の保証・メンテナンスなどアフターフォローについての評判・口コミ

 

保証・メンテナンスの評判

良い意見

30年保証があるので安心しています

・定期点検以外でも、不具合があるとすぐに来てくれるので、アフターサポート面でも信頼できます

悪い意見

・担当営業者が退社しているせいか、アフターサポートの担当者とのリレーションが良くない。水漏れがあったので連絡をしましたがなかなか来てくれず、結局、他の業者にお願いしました。

・不具合が発生しても24時間電話受付に連絡をすれば、とりあえず受け付けてくれます。しかし、その後の動きが遅いですね。電話受付からアフターサポート担当の営業マンに伝わり、それから施工請負会社に連絡がいくのだろうと思うのですが、伝言ゲームのようになるので、実際に来てもらうまでにタイムラグがあります。もう少し早く対応してほしいです。

保証・メンテナンスの口コミまとめ

保証・メンテナンスについては30年間の長期保証で安心感はあるものの、迅速な対応という点では不満を感じるという意見が見られました。

 

まとめ

一条工務店は業界では積水ハウスの次ぐ2位の人気ハウスメーカーです。

利用者が多いので、良い評価もあれば、悪い評価も見られます。

口コミは主観的な意見も含まれますから、すべてを鵜呑みにすることはできませんが、一つの判断基準として参考にされてはいかがでしょうか。

 

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