この記事では、公開されている情報をもとに『住友不動産』の評判・口コミについてまとめています。
マンションなどでも人気の高い住友不動産は、大手デベロッパーだけあって技術性はもちろんのこと、対応面でも信頼度が高い印象があります。
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住友不動産の営業についての評判・口コミ
住友不動産では建築士の資格を持った営業マンが多いと評判
良い意見
・担当の営業マンが一級建築士の資格保有者で、希望を聞いて図面を作成してくれました。一級建築士の資格を持っているので信頼できましたし、動線やスイッチの配置など、細かな部分まで配慮された間取りの提案を行ってくれて助かりました。
・営業の人は知識がとても豊富で、こちらの質問にてねいに答えてくれて頼りになりました。値段交渉も嫌がらずに対応してくれたので予算内に収めることができた点も満足しています。
・提案力があり、満足度の高い仕上がりにこだわってくれました。標準仕様でもグレードが高く、住友不動産で家を建てて良かったと思っています。
・住友不動産では設計の経験がある人が営業マンとして採用されるそうで、設計についてとても詳しくて感心しました。
悪い意見
・営業マンはノルマの消化に必死な感じで、誠実さが感じられませんでした。忙しいのか接客態度もセカセカしていて、じっくり話し合いがしにくい雰囲気でがっかりしました。
・住宅展示場に出かけてオシャレな家だなと感じて、予算や坪数などを伝え、後日連絡をしてもらう約束をしました。しかしそれ以降何の連絡もありません。不誠実です。
住友不動産の営業マンの口コミまとめ
営業マンが設計について詳しいので良いという意見と、忙しい営業マンが多いという意見が目立ちました。
大手不動産メーカーなので、社員教育はキチンとしている印象です。
しかし、ノルマや忙しさに追われて肝腎の対応がおざなりになる傾向があることもうかがえます。
住友不動産の商品についての評判・口コミ
評判の高いジェイ・アーバン(J・URBAN)
良い意見
・ジェイ・アーバン(J・URBAN)は値段的に納得できると思います。予定していた予算以内で施工できました。
・開放感のある吹き抜け空間が欲しかったので注文住宅にしました。時間をかけてじっくりと間取りを考えたので、ほぼ希望通りの家が完成してとても満足しています。
・ジェイ・アーバン(J・URBAN)のモダンなデザインが気に入りました。内装も外観に合わせてモダンなイメージになり、人を招きたくなる家が実現して満足です。
・木のぬくもりが感じられるのに都会っぽいデザインが好きで、ジェイ・レジデンス(J・RESIDENCE)を選びました。窓が多くて開放感があり室内が明るいのでずっと家にいたくなりす。
悪い意見
・ジェイ・アーバン(J・URBAN)の分譲住宅を購入しましたが、空気の流れのせいか、冬は寒いです。夏も暑くて暖房・冷房代がかかります。
・ジェイ・アーバン(J・URBAN)は断熱性能が若干弱いと感じます。
ジェイ・アーバン(J・URBAN)に関する口コミまとめ
主力商品であるj・アーバンの、デザイン性の良さが気に入ったという意見が多数です。
しかし、高断熱性を誇っていますが、中には冬の寒さ、夏の暑さを感じているという意見もありました。
住友不動産の建築・施工についての評判・口コミ
住友不動産の建築・施工の評判・・・職人さんの腕次第
良い意見
・施工は棟梁と大工さんの腕次第だと思います。うちは幸いしっかりとした棟梁と、一生懸命頑張る大工さんが担当してくれました。施工現場を何度も見に行きましたが、ていねいに作業してくれている印象を持ちました。住んで2年しか経過していないのですが、今のところ不具合は何もありません。
・住友不動産というとマンションデベロッパーのイメージが強いですが、住宅もマンションの内装ノウハウなどが生かされると思いました。
悪い意見
・工程が流れ作業のようになっていて、ちょっと不安を感じました。
・大手なので大丈夫だろうと思って依頼したのに、施工管理が甘いところがあり、不満を感じました。見えないところで手抜きしているのではないかと不安です。
・担当の大工さんによって仕上がりに差があると思いました。うちを担当した大工さんはプロ意識が低いと思いました。大丈夫かな?と心配になって担当さんに確認したのですが、適当に受け流されてしまいました。
住友不動産の建築・施工の口コミまとめ・・・施工者の善し悪しで意見が別れる
どこの住宅メーカーもそうでしょうが、コメントをみていくと担当となる施工者の良しあしで、満足度が大きく違うと感じられる内容が多かったです。
良い施工者が担当してくれて良かった!という意見と、施工業者が信頼できないという意見に分かれる傾向がみられました。
住友不動産の設備・性能についての評判・口コミ
住友不動産の設備・性能の評判・・・標準仕様でもハイグレード
良い意見
・設備は標準仕様でもかなりグレードが高く、オプションを追加しなくても満足感が得られました。
・水回りの設備が良くて気に入っています。標準仕様でも十分に満足できますし、掃除がしやすいので主婦としてはありがたいです。
・老後のことも考えて、間仕切りや段差をできる限り少なくしたバリアフリーのデザインを希望したところ、予想以上に格好良いデザインの空間となりました。壁紙なども素敵なものを選ぶことができ、高級感があるので大満足です。
・断熱って窓によってかなり異なると聞いていましたが、窓もサッシもしっかりしていて良いと思いました。
悪い意見
・標準仕様でも設備が良いと聞いていましたが、いまどきのハウスメーカーならこの程度は当たり前なのでは?と思いました。しかし内装に凝ってオプションを付けるとすごく高くなります。
住友不動産の設備・性能の口コミまとめ・・・設備にはほぼ満足
設備や性能については、満足しているという声が多くみられました。
ただ、オプションで揃えれば価格が高くなるという声もあります。
オプションでどの程度のランクのものを選ぶのか、それとも標準仕様で我慢するかなどは、予算との兼ね合いもあるので一概には言えませんが、じっくりと考えて決めましょう。
住友不動産の住み心地についての評判・口コミ
住友不動産の住み心地は抜群と評判
良い意見
・j・レジデンスの高級感のある外観が気に入って、二世帯住宅を依頼しました。1階が親世帯、2階が子ども世帯ですが、2階の生活騒音も気にならず快適です。
・全館空調での施工をお願いしました。一年中快適で、住心地満点です。
・家事がしやすい家を希望しました。キッチンはもちんのこと、家事ルームも作ってとても快適です。家事が楽しくなる家です。
・リビングスペースを中心に間取りを取っています。子どももリビングで遊んだり勉強をしたりしますし、家族がいつもリビングに集まって和気あいあいと過ごしています。
悪い意見
特に悪い意見は、見当たりませんでした。
住友不動産の住み心地の口コミまとめ
住み心地については、快適という声が圧倒的多数でした。しかしこれらの意見は全て、注文住宅を以来したオーナーさんです。
分譲住宅を購入したオーナーさんからの意見は、見当たりませんでした。
自分たちの希望が叶えられる注文住宅なら、全館空調にしたり二世帯住宅にしたりと、いろいろ工夫ができますから、高い満足度が得られることが伺えます。
特に全館空調が快適という声が多くみられました。
住友不動産のアフターフォローについての評判・口コミ
住友不動産のアフターフォローの評判
良い評価
・築後3年で具合が悪い箇所が見つかったのですが、ていねいに対応してもらえました。他のところも点検しておきますねと、同じような箇所も見てもらえて親切だと思いました。
悪い評価
・雨漏りがひどいので連絡したのに、なかなか対応してもらえませんでした。
・不具合で担当の営業マンに連絡したところ、退職していて、たらい回しにされました。
・営業マンが忙しいのか、とにかく対応が遅いです。アフターサービスが悪いと感じました。
・担当の営業マンはノルマ達成に忙しいようで、アフターサービスのフォローは下請け施工者に電話で仲介するだけでした。現場を見に来ることもありません。
住友不動産のアフターフォローの口コミまとめ
アフターサービスに関しては、不満の声が多くみられました。
もちろん対応に満足という意見もありますが、不満の声の方が多いように感じました。
住友不動産の口コミまとめ
地震に強い2×4の木造家屋であり、特にデザインの良さと設備の高級感で人気です。
ただ、担当する営業マンや大工さんによって、満足度が大きく変わるようです。